Задача
Заявки на ремонт приходили через звонки и мессенджеры, а во время работ клиент не понимал, на каком этапе его объект, куда ушли деньги и что уже закуплено. Постоянные вопросы «что сейчас происходит» отнимали время прорабов и подтачивали доверие. Нужно было и наладить поток заявок с сайта, и сделать ход ремонта прозрачным для клиента.



